
近日,成渝公司所属遂广遂西公司收到眉山富临运业有限公司送来的印有“助人为乐显真情·危难时刻伸援手”锦旗和感谢信,以表示对该公司在除夕当天热心帮助故障客运车辆转运滞留旅客顺利“回家过节”的感谢。
除夕当天中午12时,前往广安的川Z籍客运车辆在金桥附近发生故障,急于回家团圆的乘客被迫滞留。接报后,遂广遂西公司立即组织人员,准备食品、开水等前往现场。由于故障车辆无法及时修复,遂广遂西公司立即安排公司车辆运送旅客“回家”,并安排专人协助驾驶员进行抢修。当日下午,所有滞留旅客全部安全到达目的地,顺利回家过年。
成渝公司所属遂广遂西公司一直倡导并践行“亲情服务、以人为本”的服务理念,在今年的“冬安行动”中,充分发扬主动担当、甘于奉献的精神,将心比心,以心换心,切实解决过往司乘人员实际困难,营造安全畅通、温馨和谐的路车关系,用实际行动展现了四川交投和成渝公司“无私奉献,服务社会”的良好社会形象。
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