为确保恢复收费后收费运营工作平稳运行，近日，遂广遂西公司遂宁管理处组织调研组到各收费站开展收费运营调研工作。调研组分别到各站现场查看了收费出入口通行情况，详细了解入口称重车牌轴型更改、费率准确性、绿通优惠操作等方面的工作，并对当前收费工作中存在的问题进行了现场解答和指导。

　　调研组对下一步收费运营工作提出要求，一是站管人员要带头加强业务学习，做到懂业务、会操作，要熟悉各类收费政策，熟知特情操作步骤，同时对上级部署要传达及时精准、执行落实到位;二是加强优质文明服务，必须使用统一服务用语，规范答复内容，树立良好社会形象;三是做好问题收集上报，发现问题在自行探索解决的同时，及时向上级部门汇报，力争用最短时间解决问题;四是做好人员备勤备岗，车流量增加时，及时调度人员疏导车辆，避免车道拥堵影响通行。