为进一步加强收费管理工作,严肃收费纪律,提高工作效能,9月14日凌晨,遂广遂西公司领导班子成员到遂广高速收费站开展夜间收费业务突击检查。
检查组一行不打招呼、不事先告知,随机来到遂广高速三凤收费站、金桥收费站,重点围绕收费站劳动纪律、文明服务、安全管理、疫情防控、收费业务等工作进行了细致检查,并与一线工作人员亲切交谈,详细了解了一线人员在工作、生活上的需求和心声。
检查组要求,一是加强学习,提升业务水平。要规范工作标准,增强责任意识,组织收费人员深入学习各项规章制度,重点学习文明服务、业务规范等内容,扎实推动收费工作纵深发展。二是严肃纪律,强化作风建设。要严格值班值守,落实人员职责,进一步强化内业管理,树立“票、卡、款”管理“红线”意识,不断完善收费操作流程,杜绝因管理不到位出现的廉政风险。三是认清形势,筑牢安全防线。要切实履行安全管理主体责任,严格落实疫情防控各项工作要求,进一步加强安全隐患排查,确保各项工作有序开展。
此次夜间突击检查目的明确、组织周密、检查细致,不仅为收费站指明了日常管理中被疏忽的问题,更通过以查促改、以改促优,进一步加强规范管理、拧紧安全螺丝、提高服务质量,为切实做好收费管理工作起到了良好促进作用。
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